Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento dei dati personali ai sensi della Legge federale sulla protezione dei dati (nLPD) è il Comune di Castel San Pietro.
Base legale e finalità del trattamento
Il trattamento dei dati personali avviene in conformità alla nLPD e, per quanto applicabile, alla normativa cantonale vigente. I dati sono trattati esclusivamente per finalità istituzionali, informative e di miglioramento dei servizi digitali offerti dal Comune.
Il trattamento si fonda sui principi di liceità, buona fede, proporzionalità, sicurezza dei dati e limitazione delle finalità.
Dati trattati
Durante la visita al sito web possono essere trattati dati tecnici quali:
Tali dati non permettono di identificare direttamente gli utenti e sono trattati in forma aggregata o anonimizzata, ove possibile.
Statistiche di utilizzo (Matomo on-premise)
Il sito utilizza Matomo come strumento di analisi statistica, installato e gestito in modalità on-premise su infrastrutture sotto il controllo del Comune.
I dati raccolti tramite Matomo sono utilizzati esclusivamente per analisi statistiche interne e per il miglioramento dei contenuti e dei servizi del sito.
I dati:
non sono comunicati a terzi,
non sono utilizzati per finalità commerciali o pubblicitarie,
non consentono l’identificazione diretta degli utenti.
Google Fonts
Il sito utilizza Google Fonts tramite collegamento a server esterni di Google.
Il caricamento dei caratteri tipografici può comportare la trasmissione dell’indirizzo IP del visitatore a server di Google, situati anche all’estero.
Il trattamento dei dati da parte di Google avviene sotto la responsabilità di quest’ultima, secondo le proprie disposizioni in materia di protezione dei dati.
Cookie
Il sito non utilizza cookie, fatta eccezione per eventuali cookie tecnici strettamente necessari al funzionamento dello strumento statistico Matomo nella configurazione descritta.
Non vengono utilizzati cookie di profilazione, marketing o tracciamento di terze parti.
Chatbot con intelligenza artificiale
Il sito del Comune di Castel San Pietro mette a disposizione un chatbot basato su tecnologia di intelligenza artificiale fornita da OpenAI (ChatGPT), con finalità esclusivamente informative e di supporto alla consultazione dei contenuti del sito.
Le conversazioni con il chatbot possono essere temporaneamente salvate su server situati in Ticino. I contenuti delle conversazioni sono trattati:
in forma anonima,
per un periodo di tempo limitato,
esclusivamente per finalità tecniche e di miglioramento del servizio e dei contenuti del sito.
I contenuti delle conversazioni non sono utilizzati dal Comune né da OpenAI per finalità commerciali o pubblicitarie.
Per il funzionamento del servizio, i dati inseriti dagli utenti possono essere trasmessi a OpenAI, che agisce quale fornitore tecnologico. Il trattamento da parte di OpenAI avviene conformemente alle proprie condizioni di utilizzo e disposizioni in materia di protezione dei dati.
Le condizioni di utilizzo di OpenAI sono consultabili al seguente link:
https://openai.com/policies/terms-of-use
Gli utenti sono invitati a non inserire dati personali sensibili o informazioni riservate nelle conversazioni con il chatbot.
Comunicazione e trasferimento dei dati
I dati personali raccolti tramite il sito non vengono comunicati o trasferiti a terzi, salvo quanto tecnicamente necessario per l’erogazione dei servizi descritti e nel rispetto della normativa applicabile.
Durata di conservazione
I dati personali sono conservati solo per il tempo necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti e in conformità agli obblighi legali di conservazione.
Diritti degli interessati
Gli interessati hanno il diritto di:
ottenere informazioni sul trattamento dei propri dati personali,
richiedere la rettifica di dati inesatti,
richiedere la cancellazione dei dati, nei limiti previsti dalla legge,
opporsi a determinati trattamenti.
Le richieste possono essere indirizzate al Comune di Castel San Pietro.
Sicurezza dei dati
Il Comune adotta misure tecniche e organizzative adeguate per garantire la sicurezza dei dati personali e proteggerli da accessi non autorizzati, perdite o utilizzi impropri.
